1.
Фирма “www.masteryshopping.bg” дава на своите клиенти с всяка закупена стока, гаранционна карта /ако съществува такава за продукта/, в която са упоменати:
-
Адрес и телефон на оторизираните сервизи на закупената техника
-
Гаранционните условия на съответните сервизни центрове или производители
-
Гаранционен срок на закупената стока
2.
За всички продукти важат гаранционните условия на съответния производител или оторизирани сервизни центрове. В сервизните центрове важат единствено оригиналните гаранционни карти, с които е получена стоката.
3.
С изключение на задълженията специално посочени в тази гаранция, "www.masteryshopping.bg" не може да бъде отговорна за директни, недиректни, специални, случайни или последващи повреди, независимо дали се базират на договор, вреда в следствие пропуск на длъжностно лице или някоя друга законна теория и дали е предположена възможността за такива повреди.
1.
Повреди, причинени от лош транспорт, съхранение или неправилна експлоатация.
2.
Опит за ремонт от страна на Клиента и/или друго неупълномощено лице.
3.
Използване на некачествени и неоригинални консумативни материали.
4.
Действието на форсмажорни обстоятелства.
1.
Клиент, поръчал стока през електронния магазин www.masteryshopping.bg и получил същата по пощата, с куриер, или друг вид транспорт, има право да откаже получаването на поръчката, или част от нея след като вече тя му е доставена, само в един от следните случаи:
-
При транспортирането стоката или нейната опаковка са повредени;
-
Не е спазен предварително уговорения срок за доставка;
-
Доставената стока явно не съответства на поръчаната от клиента;
-
Цената не съответства на оферираната;
-
При условията на чл.69,ал.3 от ЗЗППТ;
-
Рекламации по гореизброените пунктове се извършват само в момента на доставката.
Извън изброените случаи, клиентът няма право да откаже получаването и заплащането на поръчаната от него стока. В противен случай той дължи заплащане на извършените разходи за доставка до него и връщане на стоката обратно на доставчика.
2.
След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да я рекламира, или да иска връщането й и възстановяване на платената от него цена в следните случаи и срокове:
-
Ако по време на нейната експлоатация са настъпили повреди, предвидени като гаранционни;
-
В случаите, предвидени в чл.69, ал. 3 от ЗЗППТ.
-
В срока предвиден в гаранционната карта, придружаваща стоката, след подробното попълване на формуляра за рекламация.
-
В 7-дневен срок от получаването на стоката при условие, че бъдат посочени писмено основателни причини за това и се подпише декларация, удостоверяваща, че стоката се намира във вида, в който е получена, без да е била ползвана и е с ненарушена оригинална опаковка.
Транспортните разходи по т.3 са за сметка на клиента.
Unity Vision
